Uso de Vivepass/Compass para Médicos socios y de Cortesía

¿Qué son Vivepass y Compass?

Son TAGs (sensores) que se pegan dentro del vehículo y están afiliados a una tarjeta de crédito o débito de un banco. Lo que permite es entrar y salir automáticamente de cualquier estacionamiento afiliado a las plataformas..

Si soy condómino y estoy afiliado a alguna o ambas plataformas ¿Qué debo hacer?
a. Si quiero utilizarlas como método de entrada y salida al parqueo de mi propiedad, ubicado en los sótanos del CMII:
Lo debemos configurar para que NO LE GENERE COBRO a su tarjeta cada vez que utilice el parqueo del CMII. Esto no tiene ningún costo. Debe comunicarse con Luis Quiroa, jefe de parqueo de Hospital al teléfono: 3010-5275 o enviar un correo a lquiroa@centromedico.com.gt asunto: “Activación VivePass o Compass” con los siguientes datos:

1. Número de TAG (número del Sensor dentro del vehículo).

2. Número de placa del vehículo asociado al sensor.

3. Empresa: Vivepass o Compass.

El sensor quedará configurado, al acercar su vehículo a la plumilla del parqueo, ésta se levantará automáticamente, al igual que al salir y no tendrá que tomar ticket ni acercar tarjetas magnéticas. Todo esto sin que se genere ningún cobro a la tarjeta de crédito o débito.

b. No quiero utilizarlo como método de entrada y salida al parqueo CMII.
Debemos BLOQUEAR el TAG (Sensor dentro del vehículo) para que no levante la plumilla al acercar el vehículo y evitar que le genere un cobro a su tarjeta de crédito o débito. Esta configuración no tiene ningún costo, puede hacerlo desde la Aplicación de la plataforma: Vivepass o Compass, pero si desea ayuda puede comunicarse con Luis Quiroa, jefe de parqueo del Hospital al teléfono: 3010-5275 o enviar un correo a lquiroa@centromedico.com.gt asunto: “Bloqueo VivePass o Compass” con los siguientes datos:

1. Número de TAG (número del Sensor dentro del vehículo),

2. Número de placa del vehículo asociado al sensor

3. Empresa: Vivepass o Compass

No estoy afiliado a Vivepass ni Compass y soy Condómino de parqueo, arrendo, o hago uso de parqueo de forma habitual ¿Qué debo hacer?
Puede seguir utilizando sus tarjetas magnéticas actuales o tomando un ticket sin ningún problema, este es un sistema que se agrega a las formas actuales y no las sustituye de ninguna manera.

Notas importantes:

1. Las tarjetas magnéticas actuales seguirán siendo propiedad de las personas que las posean.

   Es decir, no requieren ser devueltas a Jefatura de Parqueos si se decide sustituir su uso por el

   de las nuevas plataformas.

2. No se podrá utilizar ambos métodos: El actual de tarjetas magnéticas y el nuevo Vivepass/Compass de manera simultánea, quedará habilitada únicamente la vía que el condómino elija.

3. Los Condóminos del edificio Centro Médico I y Centro Médico II solo podrán utilizar el parqueo asignado a su propiedad.

4. En cuanto a la atención y visita médica a pacientes internos o Emergencia, si un especialista asiste al Hospital por este motivo, se le otorgará el parqueo de cortesía correspondiente, para esto, avocarse a Atención a Médicos. Si no se trató de una visita a paciente no se podrá anular el cobro y conceder parqueo de cortesía.

5. Se deja abierta la posibilidad de revertir, tras optar por una de los nuevos métodos de ingreso y egreso: Vivepass/Compass, volviendo a utilizar las tarjetas magnéticas. Para hacerlo se debe enviar la solicitud a Luis Quiroa, jefe de parqueo del Hospital al teléfono: 3010-5275 o enviar un correo a lquiroa@centromedico.com.gt asunto: “Reactivación de tarjeta magnética” con los mismos datos anteriormente citados.

6. La cantidad de TAGs (Sensores dentro del vehículo) que pueden ser activadas es igual a la de Tarjetas magnéticas que se posean actualmente.

7. Si se trata de Miembros del Cuerpo Médico y Socios del Hospital e ingresan al parqueo con las plataformas Vivepass/Compass, y acuden a realizar algún tramite administrativo a Gerencias o Dirección Médica, también podrán validar su Descuento de Cortesía en la ventanilla de Dirección Médica.

¿Cómo lo utilizarán los pacientes?:

1. Es importante mencionar que para dar a conocer estas plataformas(Vivepass/Compass), se socializara la información por diferentes medios.

2. El paciente ingresa a parqueo, por medio de la plataforma (Vivepass/Compass) y se dirige a clínicas o a utilizar un servicio Hospitalario.

3. Para obtener los descuentos por atención en esta nueva modalidad de pago, habrán Tabletas digitales que disponen de un código QR el cual se debe escanear por medio de la aplicación y automáticamente se obtiene el descuento. Estos estarán ubicados en:

   1. Centro Médico I: en Lobby para validar atención en clínicas.

   2. Centro Médico II: en sótanos 1, 2 y 3 para validar atención en clínicas.

   3. Cajas de prevenga, laboratorio y radiología: para validar descuentos para pacientes.

   4. Recepción del Hospital: para visitas a pacientes.

   5. Caja de Emergencia: para pacientes de la emergencia y acompañantes.

4. Los descuentos NO se pueden combinar si una persona acude a múltiples sitios para validar su descuento de parqueo.

5. Similar a los médicos, esto no reemplaza los sistemas de ticket y tarjetas actuales, los pacientes que no cuentan con TAGs (Sensores dentro del vehículo de estas plataformas) continuarán con su proceso normal.